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【类表网】电销呼叫中心的配置级主要负责配置工单、统计报表、客户资料以及企业应用的一些功能。该CRM系统独立于底层的呼叫中心管理系统,通
 电销呼叫中心的配置级主要负责配置工单、统计报表、客户资料以及企业应用的一些功能。该CRM系统独立于底层的呼叫中心管理系统,通过呼叫中心管理系统中的三方S0AP接口来进行坐席、服务或任务的配置。


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